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Et oui, c'est obligatoire !

Mention légales

Informations Générales

Raison sociale : Créanet
Forme juridique : Entreprise individuelle
Adresse du siège social : 44 rue de Lorraine, 39500 DAMPARIS
Numéro SIRET : 98020950600016
RCS : Besançon

Contact

Téléphone : 06 07 32 96 45
Email : contact@créanet.fr
Site web : créanet.fr

Directeur de la publication

Nom : TREPTEL Noah
Fonction : Gérant

Hébergeur du Site

Nom : Hostinger
Adresse : 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre
Contact : https://www.hostinger.fr/contact

Propriété Intellectuelle

Le contenu de ce site (textes, images, graphismes, logo, icônes, etc.) est la propriété exclusive de Créanet, à l’exception des éléments appartenant à d’autres sociétés partenaires ou auteurs. Toute reproduction, distribution, modification, adaptation, retransmission ou publication, même partielle, de ces différents éléments est strictement interdite sans l’accord exprès par écrit de Créanet.

Limitation de Responsabilité

Créanet s’efforce de fournir sur le site des informations aussi précises que possible. Cependant, l’entreprise ne pourra être tenue responsable des omissions, des inexactitudes et des carences dans la mise à jour, qu’elles soient de son fait ou du fait des tiers partenaires qui lui fournissent ces informations.

Protection des Données Personnelles

Conformément à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition aux données personnelles vous concernant. Vous pouvez exercer ce droit en nous contactant à l’adresse contact@créanet.fr.

Cookies

Le site créanet.fr peut être amené à vous demander l’acceptation des cookies pour des besoins de statistiques et d’affichage. Un cookie est une information déposée sur votre disque dur par le serveur du site que vous visitez. Il contient plusieurs données qui sont stockées sur votre ordinateur dans un simple fichier texte auquel un serveur accède pour lire et enregistrer des informations.

Liens Hypertextes

Le site créanet.fr peut offrir des liens vers d’autres sites internet ou d’autres ressources disponibles sur Internet. Créanet ne dispose d’aucun moyen pour contrôler les sites en connexion avec ses sites internet et ne répond pas de la disponibilité de tels sites et sources externes, ni ne la garantit.

Politique de Confidentialité

Introduction

Nous prenons la confidentialité de vos données très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez nos services de conception de sites internet, gestion de réseaux sociaux et graphisme.

Informations que Nous Collectons

Informations que Vous Nous Fournissez Directement

  • Coordonnées : nom, prénom , email, numéro de téléphone.
  • Informations de paiement : lorsque vous effectuez un achat ou une transaction financière.
  • Contenu : toutes les informations et fichiers que vous nous fournissez pour les projets (textes, images, vidéos, etc.).

Informations Collectées Automatiquement

  • Données de navigation : adresse IP, pages visitées, durée de la visite.
  • Cookies et technologies similaires : pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser les tendances.

Utilisation de Vos Informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

  • Fournir et gérer nos services : création de sites web, gestion des réseaux sociaux et services de graphisme.
  • Communiquer avec vous : répondre à vos questions, envoyer des mises à jour et des notifications liées aux services.
  • Améliorer nos services : analyser les tendances et les comportements pour améliorer la qualité de nos prestations.
  • Facturation et transactions : traiter les paiements et gérer les demandes clients.

Partage de Vos Informations

Nous ne partageons vos informations personnelles avec des tiers que dans les cas suivants :

  • Fournisseurs de services : nous pouvons partager vos données avec des partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services, tels que des services d’hébergement, des outils d’analyse et des solutions de paiement.
  • Obligations légales : si la loi l’exige, nous pouvons divulguer vos informations pour nous conformer à une procédure judiciaire, une ordonnance de tribunal ou une demande gouvernementale.

Sécurité de Vos Informations

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles contre l’accès non autorisé, l’altération, la divulgation ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée, nous ne pouvons donc garantir une sécurité absolue.

Vos Droits

En vertu de la réglementation applicable en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :

  • Accès : vous pouvez demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Rectification : vous pouvez demander la correction de toute information inexacte ou incomplète.
  • Suppression : vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles.
  • Opposition : vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos informations personnelles dans certains cas.
  • Portabilité : vous pouvez demander que vos informations personnelles vous soient fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à contact@créanet.fr

Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance de toute modification.

Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :

Créanet.fr
44 rue de Lorraine 39500 DAMPARIS

Email : contact@créanet.fr
Téléphone :06 07 32 96 45

Dernière mise à jour : 23-05-2024

Conditions Générales de Vente

1. Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Créanet, dont le siège social est situé à 44 rue de Lorraine 39500 DAMPARIS, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés sous le numéro 98020950600016 , représentée par TREPTEL Noah en qualité de Gérant, ci-après dénommée « le Prestataire », et toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat de services, ci-après dénommée « le Client ».

2. Objet

Les présentes CGV visent à définir les modalités de vente des prestations de services suivantes :

  • Conception de sites internet
  • Gestion des réseaux sociaux
  • Services de graphisme

3. Acceptation des Conditions Générales de Vente

La commande de services implique l’adhésion entière et sans réserve du Client aux présentes CGV. Toute condition contraire posée par le Client sera, à défaut d’acceptation expresse, inopposable au Prestataire, quel que soit le moment où elle aura pu être portée à sa connaissance.

4. Devis et Commandes

4.1. Devis Le Prestataire établit un devis détaillé pour chaque demande de services. Ce devis est valable pendant une durée de 30 jours à compter de sa date d’émission.

4.2. Commande La commande est validée par la signature du devis par le Client, accompagnée de la mention « Bon pour accord » et du versement d’un acompte de 25 % du montant total du devis.

5. Tarifs et Modalités de Paiement

5.1. Tarifs Les tarifs des services sont indiqués en euros hors taxes (HT) et sont ceux en vigueur au jour de la commande. La TVA peut-être appliquée au taux en vigueur au jour de la facturation.

5.2. Modalités de Paiement Le paiement s’effectue selon les modalités suivantes :

  • Acompte de 25 % à la commande
  • Solde à la livraison des prestations
  • Paiement en 4 fois maximum

Le paiement peut être réalisé par virement bancaire ou par tout autre moyen de paiement accepté par le Prestataire.

6. Délais de Livraison

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la nature et de la complexité des prestations. Le Prestataire s’engage à informer le Client de tout retard éventuel.

7. Obligations du Prestataire

Le Prestataire s’engage à fournir les prestations conformément aux règles de l’art et aux spécifications convenues avec le Client. En cas de non-conformité des prestations, le Client devra notifier le Prestataire par écrit dans un délai de 30 jours suivant la réception de la commande.

8. Obligations du Client

Le Client s’engage à fournir au Prestataire toutes les informations et documents nécessaires à la réalisation des prestations, dans les délais convenus. Le Client garantit la véracité et l’exactitude des informations communiquées.

9. Propriété Intellectuelle

Le Prestataire conserve la propriété intellectuelle des créations réalisées dans le cadre des prestations jusqu’au paiement intégral des sommes dues par le Client. Après paiement, le Prestataire cède les droits d’utilisation au Client selon les termes définis dans le devis.

10. Confidentialité

Le Prestataire et le Client s’engagent à préserver la confidentialité des informations échangées dans le cadre de l’exécution des prestations.

11. Responsabilité

La responsabilité du Prestataire ne saurait être engagée en cas de force majeure ou de faute du Client. En cas de dommages directs prouvés, la responsabilité du Prestataire est limitée au montant total de la commande.

Créanet, en tant qu’entreprise spécialisée dans le graphisme et la création de sites internet, tient à préciser les limites de sa responsabilité quant à l’utilisation de ses services par les clients après la finalisation des prestations.

11.1 Responsabilité limitée aux visuels

Une fois la prestation de création de visuels ou de sites internet terminée et livrée, Créanet ne peut être tenu responsable des statistiques d’utilisation ou de l’efficacité des services rendus. Créanet garantit uniquement la qualité des visuels et des sites internet fournis, conformément aux attentes initialement établies avec le client. L’utilisation et les résultats obtenus à partir de ces produits relèvent de la responsabilité du client.

11.2 Stratégie marketing et gestion des réseaux sociaux

Pour les services relatifs à la stratégie marketing, à la gestion des réseaux sociaux et à certaines prestations optionnels, Créanet s’engage pleinement envers l’utilisation efficace de ces services. En cas de non-conformité des statistiques et des résultats attendus et fixés aux préalables, Créanet assume la responsabilité et s’engage à travailler en étroite collaboration avec le client pour résoudre les problèmes éventuels.

12. Résiliation

En cas de non-respect par l’une des parties de ses obligations, le contrat ( devis signé / facture ) peut être résilié de plein droit par l’autre partie, après une mise en demeure restée sans effet pendant 15 jours.

13. Litiges

Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant de saisir les tribunaux compétents.

14. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV, vous pouvez nous contacter à :

Créanet.fr
44 rue de Lorraine 39500 DAMPARIS

Email : contact@créanet.fr
Téléphone :06 07 32 96 45